问题详情:
语言表达与运用
文明的社会需要文明用语。仿照示例,改写下列两句话,不同场合体现文明用语,使对方容易接受。
示例:(医院)医生:“没什么,死不了!”
改写为(医生):“请放心,您的病没什么大碍,休息几天就好了!”
(1)(商店)售货员:“卖出的商品我没法给你退现金!”
改写为(售货员):
______________________________________________________
(2)(办公室接听电话)工作人员:“他不在!”
改写为(工作人员):
__________________________________________________________
【回答】
1对不起,如果你的商品有问题,我们可以给您维修,关于退款,我得先请示我们的经理,麻烦您稍等一下。(合理即可)
2.他今早就出去办事去了,现在不在,你下午再打过来吧,再见。
知识点:语言的简明、连贯、得体
题型:填空题