问题详情：
请根据以下内容，编辑一条短信。（字数100字左右）
小林在淘宝上订购了一本《格列佛游记》，店家发货时，误发了一本《呐喊》给他。就此情况，请你以店家的身份拟一份处理此事的短信发给小林，地址、姓名等信息用xx代替。
【回答】
小林，您好！您在本店订购了《格列佛游记》，但因我们失误，错发成《呐喊》，非常抱歉！现您的书已经寄出，两天内会到货。烦请您在收到后将《呐喊》寄回，地址是xx，姓名是xx，邮资由我们承担。欢迎再次惠顾。
【解析】
语言表达题，首先要有称谓和问候语；其次要围绕着因错发书籍表达歉意，再讲明补救的办法；并恳请小林将错寄的书邮寄给商家，注意写清地址、收件人姓名、联系电话及邮资等相关内容。第三要注意说话的对象，语言要符合说话者的身份。做到文明礼貌，语言表达要简明、连贯、得体。
知识点：应用文
题型：未分类
