为了确保平稳、有效的协作，在企业管理系统中包含适当的工作流系统非常重要。
设立人工交互代理，可通过XMPP聊天协议将人类整合进流程中，作为工作流系统的一部分。
通过引进自反特*，工作流系统具备了灵活可扩充的动态适应能力。
工作流技术广泛应用于电子政务系统中，但工作流系统中的访问控制问题却没有引起足够重视和得到有效解决。
产生于工作流系统的执行阶段、未在系统建模阶段进行描述和定义的突发事件 ,称为工作流意外事件 .
但如果工作流系统被允许利用整个审计过程中获得的知识，那么工作流引擎可以用来依据类似的情况自动进行决策。
传统的工作流系统灵活*不强，缺乏对动态*和自适应*需求的支持，不足以应付复杂多变的业务流程。
因此，怎样使大型应用软件在无线环境中可以不降级运行，成为实现无线环境中迁移工作流系统的关键问题。
