對於AIX管理員、技術支持人員和開發團體，本文在故障排除部分中所提供的建議是很有幫助的。
對於失敗的安裝，請對從下載頁上下載的各文件運行以下各命令，並將輸出發送給技術支持人員。
Microsoft知識庫彙集了150,000多篇文章，這些文章由Microsoft技術支持人員創建並定期更新。
信息技術支持人員把大部分的時間都花在解決問題和保持業務運行上面，而你在信息技術部的職位越高，要解決的問題就越大。
在過去的一個星期，我已經與IBM技術支持人員進行了交談，但是除了從他那裏得到一堆紅皮書的鏈接之外一無所獲。
更好的措詞選擇，比如“擦除”，可能會奏效；但是想一想詞語貧乏的技術支持人員解釋該磁盤(從商店剛買的，還沒有進行任何*作！)
