問題詳情：
閱讀材料，回答問題。
“無車難有車煩”，時下許多城市有車族發出感嘆。下面請看市民小張一家的煩惱：
煩惱一：小張每天開車上下班幾乎要“朝五晚九披星戴月”，用2個小時才能跑完1小時的車程，原因：堵車。
煩惱二：雖然家住十二樓，但小張一家都不敢開窗，街上車來往的聲音和尾氣實在使人難受，原因：汙染。
小張因此“上書”市*，要求*採取措施為其解除煩惱，請你從*生活角度：
（1）運用*的有關知識說明*應該採取措施的理由。
（2）提醒小張“上書”應注意哪些事項？
【回答】
(1)①我國是***的社會主義國家。本質是*當家作主。公民有監督*的權利，*也要接受公民的監督。小張“上書”正是以批評建議的方式行使監督權。②我國*是為*服務的*，*要堅持為*服務的宗旨，堅持對*負責的原則。對小張所反映的堵車和汙染等民生問題，*應當本著以人為本的理念切實加以解決。③我國*具有組織社會主義經濟建設、社會建設和推進生態文明建設的職能。解決交通擁堵和尾氣汙染等問題正是*履行職能的要求。④小張的上書有利於維護自身的合法權益，有利於提高*的管理水平，有利於維護社會秩序，有利於構建*社會。（每點3分，共12分）
（2）①堅持權利和義務統一的原則。②堅持個人利益和國家利益相結合的原則。③必須採取合法的方式，堅持實事求是的原則，不能干擾*的公務活動。
知識點：我國* 我國*是*的*
題型：簡答題
