問題詳情：
閱讀下面的文字，完成下面小題。
材料一：
“您的包裹已放在小區快遞櫃，取件碼XXXX，請及時領取。”這樣的簡訊對於習慣網購的使用者來說並不陌生，與此同時，快遞小哥送貨的電話卻日益稀少，“不告而投”和“懶人快遞”的現象越來越普遍。交通運輸部發布的《智慧快件箱寄遞服務管理辦法》規定，企業使用智慧快件箱投遞快件應徵得收件人同意，投遞快件後應及時通知收件人。
與此同時，記者發現使用者從快遞櫃取件，多數是免收服務費的，但快遞員存件需要付費，其中最小的格口費用是兩角錢，中號的格口是四角錢，最大的格口是六角錢。雖然有些快遞公司會給快遞員進行補貼或者費用返還，但也有不少公司規定，快遞櫃使用費由快遞員承擔。儘管如此，還是有很多快遞員願意自掏腰包，有快遞員表示，通過智慧快遞櫃派件的效率提高很多，原先一天往往派件100個快件左右，但如今通過智慧快遞櫃可以派150到160個。在效率和成本壓力之下，快件入櫃也成了多數快遞員的無奈選擇。
（摘編自“央視財經”2019年10月31日）
材料二：
快遞送貨上門、當面驗貨是基本要求。《快遞暫行條例》對快件投遞當面驗收也有明確規定。有些價值較高的貨品必須當面驗收，如果不顧使用者要求，將快遞一律放到快遞櫃裡讓使用者自取，既不合法也不合情理。儘管部分消費者送貨上門的需求不太強烈，也有消費者認可超時存放收費的做法，但提前徵求消費者的意見很有必要。
落實好快遞櫃服務新規，快遞公司要制定詳細、完善的規章制度，秉持使用者至上原則，要求快遞員在把快遞放進貨櫃之前，先徵得客戶同意，為使用者提供便捷的快遞末端服務。同時，應加大對快遞自動化、科技化軟硬體的逐步升級，科學派單，提高快遞員的工作效率。此外，快遞員也要嚴格遵守行業規範，對於一些大件物品、必須當面驗收的物品及收件人主動要求送貨上門的物品，必須依照與使用者約定的要求提供服務，不能圖自己方便，給消費者造成不便。
（摘編自《經濟日報》2019年10月30日）
材料三：
據媒體報道，豐巢快遞櫃取件時出現“支付一元錢讚賞”才能開櫃。有市民質疑，豐巢快遞櫃存在誘導付費行為。對此，豐巢方面迴應稱，使用者可自主選擇是否讚賞，亦可“跳過”直接取件。
10月9日，家住成都的周女士下班回家收取快遞員暫放在豐巢快遞櫃的包裹時，發現螢幕上顯示該件巳保管7小時，需要支付一元錢讚賞才能開櫃取貨。付款後回家上網搜尋，才發現支付步驟是可以跳過的。
有使用者吐槽稱，豐巢快遞櫃預設提示支付一元錢讚賞才能開櫃取件，而“跳過讚賞”字樣不但是灰*的，還又小又透明，網上誤付款的消費者不在少數。
對此，豐巢客服迴應稱，存件大於等於7小時，豐巢快遞櫃確實會*出讚賞打款的頁面，但可以點選“跳過讚賞”進行免費取件，不會強制收費，即使超過24小時也不會強制收取費用。
豐巢相關負責人表示，收費模式的實施是實際運營中摸索出的必然結果。“由於市場巨大，快遞櫃投放量無法滿足消費者需求，導致豐巢快遞櫃在免費階段出現了大量的‘佔櫃’行為，為了提高快遞櫃使用率，公司逐漸開始對快遞員收費。”
《電商報》瞭解到，《智慧快件箱寄遞服務管理辦法》2019年10月1日正式施行。該管理辦法對運營智慧快件箱企業進行了規範和要求，其中明確規定“使用智慧快件箱投遞快件應當徵得收件人同意”“保管期限內不得向收件人收費”。
另據瞭解，2019年9月25日，全國首張快遞櫃經營許可*誕生，由深圳市豐巢科技有限公司獲得。
(摘編自“觀察者網”)
1. 下列對材料相關內容的理解和分析，不正確的一項是（ ）
A. 因為效率和成本壓力，很多快遞員自掏腰包使用快遞櫃投遞快件，但不告而投的行為是違反有關規定的。
B. 制定詳細、完善的規章制度，秉持使用者至上原則，加快軟硬體逐步升級，就能落實好快遞櫃服務新規。
C. 豐巢快遞櫃收費的理由是免費階段出現大量的“佔櫃”行為，收費能提高快遞櫃使用率，收費是必然結果。
D. 效率和成本的壓力使快件人櫃成為一種選擇，而快遞服務新規也使快件人櫃這一行為日趨規範化。
2. 下列對材料相關內容的概括和分析，不正確的一項是（ ）
A. 使用者從快遞櫃取件，多數是免收服務費的，而快遞員存件需付費，且費用由快遞員自己承擔。
B. 使用智慧快遞櫃提高了派件的效率，存放超時收費也被部分消費者接受，但仍要事先徵求消費者意見。
C. 豐巢快遞櫃的誘導付費是針對存件大於或等於7小時的情況，有誤導消費者的嫌疑。
D. 目前新規已明確智慧快遞櫃收費需收件人同意，且要設定免收服務費的保管期限。
3. 請結合材料概括智慧快遞櫃能夠存在並發展的理由。
【回答】
1. B （3分） 本題考查篩選資訊的能力。此類試題回答時需注意，篩選和提取資訊類試題的*均在文中，因此，及時找到選項在原文的位置，順藤摸瓜，確定篩選範圍。要把原文與選項對照，辨明正誤。B項，“制定詳細、完善的規章制度，秉持使用者至上原則，加快軟硬體逐步升級，就能落實好快遞櫃服務新規”以偏概全，且“就能落實”過於絕對。根據材料二第二段內容可知，要落實好快遞櫃服務新規，除了選項中敘述的內容之外，原文還提到“快遞員也要嚴格遵守行業規範……必須依照與使用者約定的要求提供服務，不能僅顧自己方便，給消費者造成不便”。
故選B。
2. A （3分） 本題考查學生篩選整合文字資訊，概括中心意思的能力。解答此類題目，首先要明確題乾的要求，即選擇“正確”或“錯誤”“一項”或“兩項”的要求，然後瀏覽選項的內容，到文章中圈出相關的句子，再一一進行比對。本題中，要求選出“下列對材料相關內容的概括和分析，不正確的一項”，
A項，“而快遞員存件需付費，且費用由快遞員自己承擔”表述絕對。材料一中說有些快遞公司會給快遞員補貼或返還費用，所以並不是使用快遞櫃產生的費用都由快遞員承擔。
故選A。
3. （6分）①快遞櫃取件在規定時間內是免服務費的，給消費者帶來了便利。②快遞員通過智慧快遞櫃派件，效率提高很多。③部分消費者對送貨上門的需求不太強烈。④*的一些管理辦法促使快遞櫃提供商的管理逐漸趨於規範。
本題考查分析和概括文字內容的能力。這是一道資訊篩選的題目，答題時要注意審清題幹，然後鎖定區域，概括文意作答，此題是綜合篩選的題目，要立足原文。題幹要求“請結合材料概括智慧快遞櫃能夠存在並發展的理由”，如原文中的“記者發現使用者從快遞櫃取件，多數是免收服務費的”“有快遞員表示，通過智慧快遞櫃派件的效率提高很多，原先一天往往派件100個快件左右，但如今通過智慧快遞櫃可以派150到160個”。“儘管部分消費者送貨上門的需求不太強烈，也有消費者認可超時存放收費的做法，但提前徵求消費者的意見很有必要”，由此知智慧快遞櫃存在並發展的理由，主要體現在快遞櫃的出現給消費者及快遞員都帶來一定的便利，並且已經被消費者接受。同時，各項制度的*也為規範快遞櫃的管理提供了保障。
知識點：論述類文字閱讀
題型：現代文閱讀
