這個理論由社會心理學家Leon,Festinger提出的,被稱為“認知失調理論”。
本論文基於認知失調理論來審視品牌缺陷對消費者品牌偏好所造成的影響。
根據心理學認知失調理論來說,如果一個人的行為與態度是相反的,他自身就會感到非常不舒服。而你為了讓自己感到舒服,就只能去尋找理由去平衡你的態度與行為。
這個理論由社會心理學家Leon,Festinger提出的,被稱為“認知失調理論”。
本論文基於認知失調理論來審視品牌缺陷對消費者品牌偏好所造成的影響。
根據心理學認知失調理論來說,如果一個人的行為與態度是相反的,他自身就會感到非常不舒服。而你為了讓自己感到舒服,就只能去尋找理由去平衡你的態度與行為。