问题详情：
2020年，全国将建成政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度体系，建立全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系。“好差评”制度体系和在线政务服务平台管理体系的建立有利于（ ）
①规范*及其工作人员的行为，提高*公信力
②节约*工作所需行政成本，转变*服务态度
③扩大公民的*权利，增强公民的*管理能力
④创新公民*监督形式，激发公民的主人翁意识
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【回答】
B
【详解】
①④：“好差评”制度体系和在线政务服务平台管理体系的建立，创新公民*监督形式，激发公民的主人翁意识，有利于规范*及其工作人员的行为，提高*公信力。①④符合题意。
②：“好差评”制度体系和在线政务服务平台管理体系的建立，目的是接受群众监督，更好为*服务，而不是节约*工作所需行政成本，②说法错误。
③：公民的*权利是法定的，不能随意扩大，并且材料体现的是*监督，而未涉及增强公民的*管理能力，③错误且不符合题意。
故本题选B。
知识点：公民的*生活 公民的*参与
题型：选择题
