做为一个项目经理，你必须在项目开始前确定项目的各项工作是容易被大家理解的，并且已经得到了项目发起人以及关键的项目利益相关者们的同意。
项目利益关系人参与通常是让访谈发生的最好方式，特别是对商业和技术产品而言。
在形成访谈计划期间，设计师应该与可以接触到用户的项目利益关系人一起工作。
但是使用到工时单，成本和日程安排等却使更重要的事情如项目利益、风险管理、持份者参与、质素、范围、目标控制等得不到应有的注目。
在你对实际访谈对象有了一些概念之后，如果有机会，与项目利益关系人一起为访谈周期的每一个阶段安排最合适的人选会非常有帮助。
