经典语录
故事是什么？人类历史上一切故事的核心事件可以概括为一句话：冲突颠覆生活。
数据和故事的不同之处在于：数据仅罗列出发生的事件，故事解释如何发生以及为何发生；数据用数量和频率解读事实，故事则解释事实背后的因果关系。故事摒除无关之事，专注于动态变化，随后将主体重新架构，将事件链接成一段时间内的一系列因果。
实现情感*控的第一步是认识到主要情感只有两个——愉悦和痛苦。
在这个注意力如此分散的时代，吸引并且保持关注度的能力，是市场营销人员唯一的优势，也是最有价值的资产。
当价值观产生了由正到负或是由负到正的转变，事件就有了意义，情感自然流淌。
左手拥抱意义，右手拥抱不朽，人类终于在时间长河中找到了立足之处。
许多首席营销官发誓他们再也不会依赖广告与消费者建立联系。其中一些人抱怨广告公司浪费他们的时间和金钱，只想在超级碗上哗众取宠，而不考虑营销是否有效。另一些人归咎于免费线上广告，认为企业付费投放的广告淹没在一片喧嚣中。还有一些人抱怨投资回报率的降低和成本的增加令广告费用太过高昂。当然，如果广告突然又夺回了过去几十年那么大规模的消费者，一切都将被原谅。
无论是愉悦还是痛苦，人们的认知而不是生理感受决定了体验的强度。
看看四周。已经发生了。越来越多的消费者砍断被广告封印的媒体荆棘网，消失在付费免广告的清静丛林中。不必去找他们了。他们走了，并且永远不会再回来。 再看看前方。用不了多久，一切大众传播和私人传播--无论*、新闻、音乐、体育、社交媒体还是在线搜索--都会免去广告，公共汽车的车体广告成为仅存的宣传阵地。
