《*式管理使用手冊(珍藏版)》嘗試以*人的行為，用個案分析的方法，以期從*人的行為來看我們自己的管理。我們不採取完整的個案，以免涉入太深，引發很多後遺症。我們採取片段的事實來加以分析和説明，應該比較貼切。由於範圍不夠廣泛，內容不夠深入，僅能勉強分成基本的理念、工作的原則、溝通的現象、溝通的真諦、人我的分寸、兩可的拿捏、是非的判斷、凌亂的秩序、會商的技巧以及合理的兼顧等10個項目，分別予以探討。
經典語錄
*式管理，講起來就是水的管理。和美國式管理偏向火的管理頗為不同。我們主張以柔克剛，先禮後兵，繼舊開新，生生不息，無一不和水有關。
*式管理不強調“能力本位”，就是“不責於人”的表現。“做得不好便換人”，徒然令聞者心寒，有什麼實際的好處？明智的老闆，能換到讓部屬不覺得沒有面子，不至引起反*和反感。換就是，説這麼多幹嗎？孫子又説：“擇人而任勢。”依照不同的部屬，創造不同的“心勢”，當然無人不可用，也無人不樂為之用。古人常説：“千*易得，一將難求。”現在更是如此，因為觀念大多不正確、腦筋大多不清楚了。擇人任勢的要領，也不外乎推、拖、拉的運用。看人説話，因人而異，逐漸形成兵法中的“權謀派”，孫子、吳子都是代表人物。
管理由觀念開始，有什麼樣的管理觀念，就會產生什麼樣的管理行為。有什麼樣的管理行為，也就產生什麼樣的管理關係。同樣有什麼樣的管理關係，就會產生什麼樣的管理效果。觀念、行為、關係和效果四者，構成周而復始的循環系統。因為什麼樣的管理效果，必然反過來加強或修正什麼樣的管理觀念。
水似柔卻剛，*人喜歡內剛外柔，內方外圓，心中有原則，而且十分堅定，表現出來的，卻是相當隨和，好像怎麼樣都可以。中華民族看似軟弱，有時還帶點懦弱怕事的味道，但是幾經外侮，卻能夠顯現堅強無比的不可征服*。我們敬天、事天、順天，有時候也會大罵老天爺不長眼睛。
*人是世界上最懂得悠閒的民族，像水一樣，能不動就不動，能夠不費力地向下流，當然會流動。*人做事，看起來好像不十分認真，實際上是用心而不緊張。用心去做就好了，那麼緊張兮兮地做什麼？
成果管理好不好？標準*是三個字：很難講。你説他好，人家覺得很奇怪，“這是什麼好？這就是不擇手段。”；你如果説他不好，他就覺得這有什麼不好，搞了半天沒有成果，那不是白搞了。
人類要求生存，水和空氣是不可或缺的東西。一般而言，空氣好像到處都有。於是水就成為人類追逐的主要對象。*人的祖先，絕大多數分佈在黃河及其支流的兩側。黃河提供食用水和魚類食物，成為適宜生存的安身之處，中華文化與黃河的密切關係，使*人的習*，和“水”十分相像。
單獨一個人的力量，無法治水，必須把眾人組織起來，而世界上最自然、最龐大、最優秀、最靈活、最有效的組織，便是天地。法天地的組織，還需仿效天地自然的運作。*人想出太極拳的保健防身法，也就想出了推、拖、拉的太極拳式管理法。一切順乎自然，並不覺得有什麼壓力。
水鑽土石的縫，人鑽法律的漏洞。水把縫衝大，人更能夠把縫擴大。*人常説善門難開，即是此理。還有，水在平地流動，並沒有發出什麼聲音，但是遇到不平的險阻之地，就會發出巨大的聲音。這種不平之鳴，到處都可以得到印*。
黃河是中華民族的母親，孕育出中華民族，也形成了*式管理。水能載舟，也能覆舟，*式管理是否有效，要看我們如何合理運用。用得合理，自然效果良好。
為什麼説“水土”不服呢？因為*人繁衍生息在黃河流域，最豐富的經驗不是“水”便是“土”，而兩者息息相關，缺一不可，因而孕育出一種“二合一”的“水土”觀，認為萬事萬物，都和水土有關。風土人情，表示人情也離不開風土，而風吹土揚，更需要水的滋潤。
*人一看來勢洶洶，大多數會採取暫時躲避的態度，以觀後效。對於有實力的集團，自然另眼看待，給予更多的優惠。若是看起來並沒有什麼，或者經不起試探，馬上現出虛弱的體質，那就老實不客氣，一切依法辦理，甚至還要趁機多要求一些。欺善怕惡和避實擊虛，似乎是同樣的道理。
