《设计心理学1》是2015年中信出版社出版的中译图书，作者[美] 唐纳德·A·诺曼 。此书始终强调以人为本的设计哲学，将认知心理学和行为学等多学科的方法导入到设计之中。不仅着重于反思设计过程中出现的问题给用户带来的困扰，更着重于解决问题，用这些基本原则帮助设计师找到真正的问题，及其解决之道。
经典语录
好的设计有两个重要特征：可视*（discoverability）及易通*（understanding）。可视*指：所设计的产品能不能让用户明白怎样*作是合理的，在什么位置及如何*作。易通*是指：所有设计的意图是什么，产品的预设用途是什么，所有不同的控制和装置起到什么作用。
为什么我们要了解人类的思维？因为产品是因为人们的使用而设计的。如果不能深入的了解人，设计往往会失败，产品奖难以使用，难以理解。
Design is really an act of communication.设计实际上是一个沟通行为。
所有伟大的设计都是在艺术美、可靠*、安全*、易用*、成本和功能之间寻求平衡与*。
一种状况紧接在一个动作后发生，人们就会认为这个动作是造成这一状况的原因。例如，动了一下计算机键盘，计算机就出现了故障，你会很容易认为是自己把计算机搞坏了，尽管这两件事不过是巧合而已。
科技提供了使人们的生活更轻松、更愉快的可能*，每一个新技术都提高了我们的生活品质
物品的预设用途为用户提供了该如何*作的线索。平板是用来推的，旋钮是用来转的，狭长的方孔是用来*东西的，球是用来抛掷或上下*跳的。如果物品的预设用途在设计中得到合理利用，用户一看便知如何*作，无须借助任何的图解、标志和说明。
一个好的概念模型使用户能够预测自己行为的结果。没有一个好的概念模型，就只能生搬硬套地盲目*作；用户可能遵循已经知道的方法*作，但无法完全理解为什么，预期的效果是什么，或者事情出错了该怎么办。
示能是人和环境之间可能的互动。有些示能是可见的，另有一些不是。
我曾参与设计过一些多功能电话，其中有些电话面板上带有“R”键。“R”键的功能实际上已经退化了，但老式电话上仍有这个键，而且很难将其去掉。这就像物种的演变，如果某种特征存在于基因组中，又不会产生任何负面影响，它就会一代代传下去。
当我看见人们纠结于技术，感到困惑时，显而易见，困难来自技术，而不是人。
即使是专家也会出错。所以我们设计机器时必须以用户犯错的假设为前提。
